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百色8月1日后将开通12349服务热线

2015-7-31 17:26:40   来源:广西新闻网 我要投稿 我要评论
[12349摘要]今后,百色市的老年人居家养老有需求只需拨打12349热线就能解决。从今年8月1日后,12349服务热线将在百色开通并试运行。

今后,百色市的老年人居家养老有需求只需拨打12349热线就能解决。从今年8月1日后,12349服务热线将在百色开通并试运行。

当老年人拨打12349提出需要上门服务,12349可将老人的需求信息实现入网对接。这些信息可涵盖紧急救助、家政服务、日常照料、康复护理、代买物品、健康咨询等。坐席人员会将老人需求转发出去,实现入网对接,并由相应人员提供上门服务。据介绍,届时百色12349热线先接受房屋维修、家电维修、开锁及废旧回收业务。随着更多爱心商家、企业和志愿者的加入,服务会不断增加,为革命老区的老年人提供更多、更人性化的服务。
广西最近提出的创建养老服务“一核四区”的养老空间布局。其中桂西养生养老长寿产业示范区,是以盘阳河流域长寿带为核心区域,包括百色市、河池市等相关地区。依托巴马长寿养生国际旅游区,以长寿养生文化为主题特色,发展以休闲养生、康体健身、文化体验、旅游度假为特色的养生养老产业和产品,重点建设巴马国际长寿养生养老服务集聚区。广西12349平台依托全国统一的民政公益热线---12349,积极主动地配合政府养老规划,“替世上老人解难、帮天下儿女尽孝、为党和政府分忧”,先后开通了12349便民服务热线、老年人维权热线、看病热线、残疾人救助热线,尤其是开通了全国首条“12349老年人防走失热线”,为11万多名老年人免费发放“防走失手环”并免费提供服务,为解决“养老难”问题作了许多有益的探索,受到老年人的青睐,取得了良好的社会效益。
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